公安南梁派出所，為民解憂付出多。

　　事無巨細面面到，廢寢忘食苦作樂。

　　防控工作齊上陣，爭前恐后似穿梭。

　　雅楠彩紅眾女將，披掛上陣不退縮。

　　關鍵時刻顯身手，不愧英雄女楷模。

　　公安民警黨培養，一心為民為祖國。

　　一首詩，道出了群眾對公安工作的高度認可，也反映了社區民警輔警熱情為民服務的點滴。

　　這首群眾寫的詩，贊美的主人公正是銀川市公安局西夏區分局南梁派出所盈北警務室的姐妹花——關雅楠、馬彩紅。

　　這段時間，關雅楠和馬彩紅每天奔走在社區，穿梭在巷道，從早到晚盡心服務著每名群眾?？粗鴥晌慌煌Ｐ捌疵惫ぷ?，轄區群眾陳振華有感而發，為她們寫下贊美的詩句。

　　這樣的暖心事，對于這個警務室來說卻是“家常便飯”，今天蘇阿姨送油餅、明天李阿姨送水果，看到她們沒時間帶孩子，楊阿姨主動幫忙帶孩子，看到因維持核酸檢測現場秩序錯過飯點，轄區群眾“搶著”邀請她們回家吃飯......一個三人的小小警務室，每天都上演警民一家親的感人故事。

　　關雅楠，2016年從警后在分局法制大隊工作，2021年1月來到盈北社區警務室成為一名社區民警；馬彩紅，2012年加入公安隊伍，2020年8月到盈北社區警務室成為一名社區輔警。

　　到警務室后，兩姐妹互相鼓勵，互相學習，開啟為民“護航”模式。作為女警，干起社區工作來好像更加得心應手，或許是因為細心，因為溫柔，因為更加貼近老百姓。

　　盈北社區警務室管轄面積1.4平方公里，5個住宅小區，實有人口1000余戶6000余人，是典型的“村改居”社區，各類矛盾糾紛頻發。

　　2月23日上午，轄區發生一起勞資糾紛，雙方各執一詞，爭執不下。關雅楠根據情況第一時間聯合社區、西夏區法院法官、西夏區仲裁委員會仲裁員，針對雙方提出的訴求和當事人工作、生活、家庭實際情況，逐項與雙方論法理說事理。最終，該起矛盾糾紛得到了有效化解。

　　針對轄區人員結構復雜、流動人口多的現狀，警務室因地制宜，按照“整合資源、多元化解”的工作思路，聯合社區和相關職能部門，設置“石榴籽”調解室，深入推進“三官一律一員”入駐，健全完善“警民聯護”等長效機制，運用“快、穩、情”三字工作法，做到矛盾糾紛第一時間發現、第一時間疏導、第一時間化解。

　　“想要做好社區警務工作，首先要和群眾打成一片?！庇兄?0年社區工作經驗的馬彩紅有獨特的見解。

　　為把更多精力投入到社區警務工作中，馬彩紅在轄區租了一套房子，帶著孩子把家安在社區，她說這樣群眾有事情她可以第一時間趕到；下班路上發現火災隱患，她會第一時間沖上去；帶著孩子散步，也會兼顧對轄區的巡邏。

　　“今天怎么沒有見胡師傅出來做核酸？”關雅楠和馬彩紅在轄區核酸檢測點執勤時發現，社區的一名殘疾孤寡老人一直不見蹤影。這讓倆人不由擔心起來，馬彩紅趕緊到胡師傅家中查看。原來老人因腸胃不適臥病在床，馬彩紅馬上聯系給胡師傅送藥，并聯系上門做核酸檢測，還為老人燒了熱水，打掃了家中衛生，將老人安頓好后才放心離開。

　　“有你們真好！”回到警務室，馬彩紅收到了胡師傅發來的感謝信息，她們將群眾放在心里，在細微處盡顯愛民情誼。

　　因經常在轄區看到關雅楠、馬彩紅服務群眾的身影，轄區群眾越來越信任她們、依賴她們。在轄區居民心里有了位暖心的“關警官、馬警官”，在孩子們心中多了一位溫柔的“彩虹阿姨”，在年輕人心里多了一位“知心大姐”。

　　為深入推進“警網”融合建設，探索建立聯防聯動的多元共治力量，警務室組建“紅石榴”義務巡邏隊、首個“蘭衫”反詐宣傳隊等群防群治力量，對轄區重要場所不定期開展巡邏。同時將社區警務與流動人口服務管理有效對接，對流動人口實行動態管理，做到情況清、底數明。定期開展走訪慰問、警民懇談等多種形式的警民聯系活動，為居民群眾開展愛國主義教育以及中華優秀傳統文化進社區活動，大力宣傳社會主義核心價值觀和文明新風。

　　同時，創建“六融六好”工作法，打造“石榴籽”警務室，運用“融心、融責、融智、融和、融情、融力”，切實解決群眾“急難愁盼”；主動協調為困難群眾解決就業以及提供政策解答、社會保障、就業咨詢、法律咨詢援助、就學、就醫等服務。設置“24小時無人警局”，實現公安業務窗口申請辦，到群眾需求警局自助隨時辦。

　　看起來，這些都是瑣碎不起眼的工作，可她們深知這就是老百姓的生活，這就是老百姓需要她們的地方。

　　“做好每一件小事，服務每一位居民，溫暖每一個社區?！边@是警務室里姐妹花的工作宗旨，這也是每一位平凡而普通的社區民警生動寫照。（寧夏新聞網記者　胡俊　通訊員　伍甜甜　王粉霞）